Punkt wyjścia

Jak działa odpowiedzialna gra w Betiro Casino?

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, limity zakładów, przerwa w grze, samowykluczenie i limity czasu sesji czekają w każdym koncie.

18+
Cztery fakty na start

Sprawdź podstawy, zanim zaczniesz grać

Krótka odpowiedź na pytanie, gdzie szukać pomocy i kto pilnuje zasad.

Minimalny wiek

18+

Licencja

Kahnawake Gaming Commission, KGC-8600

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie

[email protected]

Kontrola po Twojej stronie

Zyskujesz kontrolę nad każdą sesją

Tak samo jak przy weryfikacji konta, wszystko ustawiasz sam, w kilku kliknięciach.

Limit depozytów

Ustala, ile możesz wpłacić w wybranym okresie. Włącz go, zanim zaplanujesz wieczór z grą, a nie po stracie, która zabolała.

Ustaw stawkę z góry

Określa maksymalną stawkę na zakład. Przydaje się, gdy lubisz wysoka stawka wchodzi zbyt szybko — wtedy przyhamuj ją z góry.

Pauza zamiast wykluczenia

Zawiesza możliwość gry na czas, który sam wskażesz. Sięgnij po nią, gdy czujesz, że gra zajmuje myśli częściej niż powinna.

Samowykluczenie

Zamyka dostęp do konta na dłużej niż pauza. Wybierz ją, gdy sama przerwa nie wystarcza i chcesz mieć sprawę zamkniętą.

Ustaw limit czasu sesji

Przypomina o czasie spędzonym przy grach. Włącz, gdy tracisz rachubę godzin albo gra wchodzi w porę snu.
Jak to zrobić

Gdy chcesz mieć granicę z góry

01

Ustawienia konta

Wejdź w ustawienia swojego konta po zalogowaniu. Sprawdź, czy przeglądasz profil główny, a nie podstronę płatności.

02

Sekcja zamiast podstron płatności

Odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry i przejrzyj jej pozycje. Warto od razu zobaczyć, co jest dostępne, nawet jeśli dziś nic nie zmieniasz.

03

Decyzja przed grą

Wybierz limit depozytów, limit zakładów albo czas sesji. Zdecyduj na spokojnie, zanim zaczniesz grać, nie w trakcie.

04

Czy limit jest widoczny?

Potwierdź wybór i sprawdź, czy limit widnieje w koncie. Jeśli coś jest niejasne, napisz na [email protected].

Wybór trybu ochrony

Przerwa krótka a wyłączenie długie

Przerwa na kilka godzin

Ustaw przerwę w grze w koncie na godziny lub dni, zanim zaczniesz. Dostęp do gry zostaje zawieszony, a konta nie zamykasz. Włączasz ją w sekcji odpowiedzialnej gry i wracasz po czasie, który sam wybrałeś, bez dodatkowych kroków.

Trwała blokada dostępu do konta

Wybierz samowykluczenie, gdy chcesz odciąć się na długo i bez drogi powrotu. Blokada obejmuje dostęp do konta i gry, a zdjęcie jej przed czasem nie jest możliwe. Uruchamiasz ją w ustawieniach konta, a decyzja obowiązuje bez wyjątków.

Konto zamiast rejestru krajowego

Sprawdź, gdzie zablokujesz się w Polsce: krajowego rejestru wykluczeń tu nie ma, więc samowykluczenie ustawiasz w koncie. Obejmuje ono wyłącznie ten serwis, dlatego przy szerszym problemie zadzwoń na linię wsparcia — numer i godziny znajdziesz obok tekstu.

Wsparcie obok gry

Dokąd zadzwonić, gdy granie przestaje być rozrywką?

Ten blok usuwa obawę, że pomoc kosztuje albo że twoja sytuacja trafi dalej.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych — państwowa linia pomaga graczom i bliskim anonimowo, codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Doradcy prowadzą też mapę placówek pomocowych. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Dołącz do grupy Anonimowi Hazardziści, jeśli chcesz mówić o swoim graniu wśród osób z podobnym doświadczeniem. Uczestnictwo jest bezpłatne, spotkania są otwarte dla graczy i ich rodzin, a zgłoszenie nie wymaga skierowania ani danych. anonimowihazardzisci.org
Zatrzymaj się i sprawdź

Zauważasz sygnały w porę

Zauważ sygnały wcześnie, bo wtedy wystarczy limit albo przerwa w grze, a nie odcinanie dostępu. Hazard to rozrywka z kosztem, nie sposób na zarobek — pierwszym krokiem jest limit ustawiony przed grą, nie po stracie.

Sygnały, które warto zauważyć

Przeczytaj tę listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo z twojego tygodnia:

  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Podnosisz stawki, by odczuć emocje
  • Grasz, żeby odzyskać to, co przegrałeś
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Pożyczasz pieniądze na grę
  • Zaniedbujesz obowiązki albo sen
  • Gra zajmuje myśli poza sesją
Trzy zasady ochrony

Nigdy przed osiemnastką, zawsze z kontrolą w domu

Wiek sprawdzany przed pierwszym euro

Rejestracja wymaga ukończenia 18 lat, a przed pierwszą wypłatą sprawdzamy dokumenty: dowód osobisty, paszport lub potwierdzenie adresu. Konto młodzieży nie przechodzi weryfikacji i nie wypłaci środków.

Zabezpiecz domowy sprzęt hasłem

Na wspólnym komputerze i telefonie zainstaluj blokadę stron hazardowych, którą ustawia się hasłem znanym tylko dorosłemu. Wcześniej przygotowana blokada działa szybciej niż rozmowa po fakcie.

Wsparcie bliskich bez oceniania

Zacznij od rozmowy bez oskarżeń i bez wyliczania strat, bo wstyd zamyka rozmowę. Potem zadzwoń pod 801 889 880 — Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także bliskim osoby grającej.

Wsparcie w pytaniach

Samowykluczenie a pauza: inny zasięg, inny czas

Czy samowykluczenie w Betiro blokuje też inne kasyna?
Nie. W Polsce nie działa państwowy rejestr samowykluczeń, więc wykluczenie obejmuje tylko konto w Betiro Casino. W innych kasynach musisz ustawić je osobno, we własnym koncie.
Czy mogę skrócić samowykluczenie, gdy poczuję się lepiej?
Nie. Wykluczenie obowiązuje przez cały wybrany okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Właśnie ta nieodwracalność daje ochronę w chwili słabszej woli.
Jak pomóc krewnemu, który za dużo gra?
Porozmawiaj spokojnie, bez wyrzutów, i zaproponuj wspólny telefon pod 801 889 880. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także bliskim i wskaże placówki pomocy.
Co zmienia przerwa w grze i kiedy wracam do konta?
Przerwa zamyka dostęp do gier i zakładów na czas, który wybierzesz, a saldo pozostaje na koncie. Po jej upływie logujesz się normalnie, bez dodatkowych kroków.
Gdzie zmienić limit, który już ustawiłem?
W tym samym miejscu w koncie, gdzie go ustawiłeś, czyli w sekcji odpowiedzialnej gry w profilu. Limity zakładów, depozytów i czasu sesji zmienia się niezależnie od siebie.
Po co kasyno sprawdza mój wiek?
Gra jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich, więc wiek sprawdzamy przy rejestracji i przy dokumentach przed wypłatą. Weryfikacja chroni też Ciebie: konto musi należeć do rzeczywistego gracza.